Policies 店鋪政策
注意事項：
交貨時間和費用
訂單確認後會立即處理，以確保您的物品盡快運送給您，具體取決於所選的送貨國家和送貨方式。
這些只是預計的交貨時間，我們不對由於海關和/或關稅法規和程序造成的延誤負責。交貨時間可能會有所不同，尤其是在聖誕節、農曆新年、復活節和其他假期或罷工期間。
由於付款授權和安全控制原因與銀行的驗證過程，交貨時間可能會略長。歐洲國家部分海關查驗包裹可能需要較長時間；某些訂單的交貨時間可能會延長。
付款後表示已經閱讀及同意下列細則：
- 請於下單後48小時內完成付款程序並發送至本店Whatsapp（如有特定截單時間必須在截單前付款並將紀錄發送到本店Whatsapp）。
-
請下單付款後保留一切入數紙 / 轉帳紙 / 網上銀行交易記錄 / 一切付款記錄，直到收到貨品為止，否則本店有權不承認該付款以及發貨。
- 現貨3天內出貨，預訂貨品預計8-20工作天到港，實際到貨日有機會因店鋪出貨日有延遲。
- 不接急單，請客人自行衡量風險後再下單，空運有機會受各種因素而延誤，未能擔保指定日期前到貨，不接受以發貨速度緩慢為由退款。
- 下單後一經提交／付款後一律不接受更改、取消、合拼或分拆訂單寄出，敬請檢查清楚後下單
- 現貨供應有機會因貨存及網站設定有變動，歡迎查詢確認詳情，若現貨售完一律自動安排訂購。
- 確認下單後，請檢查登記的電郵地址是否有收到我們發出的確認訂單。
- 如沒有收到任何電郵（包括濫發郵件箱），請馬上聯絡我們客服查詢及跟進。
- 所有預訂貨品的天數是以工作天作單位，工作天不包括星期六、星期日以及公眾假期。
-
部份貨品或會出現缺貨的情況，我們會就該缺貨產品退款。所有退款會在20個工作天內完成。訂單其餘有貨的貨品將照常順豐發貨，不接受以發貨速度緩慢為由退款。
TRIP ATOMIC 擁有最後退款換貨的決定權。
一般情況下所有貨物出門不設退換，以下特殊狀況除外：
- 收到的商品數量或款式與訂單不符
-
收到的商品有瑕疵
- 【瑕疵定義】: 大範圍破損或污漬、鈕扣脫落、版型歪斜、拉鏈拉不到等嚴重影響使用之異常情況。
- 【非瑕疵定義】: 小划痕、線頭、輕微勾線、甩線、少許歪線、疊線、微點(直徑/長度3MM以內)、輕微膠水漬、寬度2CM/長度2CM內誤差、真皮製品的天然皮痕紋路、壓紋深淺或染色深淺、包裝在運送擠壓皺摺、拉鏈不順、色差#(產品色調於不同環境及不同瀏覽裝置顯示上會有所不同，產品實物顏色與照片中是有機會有輕微色差，出貨以實際商品顏色為準。
- 本商店下單屬代購形式，產品圖片、尺寸均由店家提供，不提供因色差及尺寸不合或其他個人因素要求退款換貨。
換貨流程：
- 商品或寄錯商品只可更換同款、同色及同尺碼。如該貨品缺貨則會以退款形式處理。
-
退貨商品狀態必須為全新未曾使用、無破損或污漬、未下過水、未拆吊牌(如有)、貨品一切原有包裝完好（包括所有順豐包裝、吊牌、包裝袋、包裝盒等）、不附有香水/香煙/體味/洗衣液/酒精之類的附加味道。
退回的商品若非全新狀態、有破損或污漬、已拆吊牌、未有完好包裝、有殘留非商品本身氣味（如香水/香煙/汗味/洗衣液/酒精）將不獲受理 。 - 若客人因個人原因將貨品退回本店，需自行承擔一切運費費用。
-
如缺少商品/商品不合符退貨條件，將不獲處理，退貨商品將直接以順豐運費到付形式寄回，不作另行通知，如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
-
經順豐派遞的貨品，後若收到後發現瑕疵或任何問題，請於簽收商品二十四小時內 (以順豐官方系統收派記錄為準) ，與客服提出退貨要求。
-
確認貨品狀態符合退貨政策的條件後，我們將盡快通知閣下退貨申請情況。
TRIP ATOMIC 擁有最後解釋及定義退貨商品是否符合退貨條件的決定權。